Politique de RGPD (ne pas vendre mes données )

Version en vigueur au : 15/08/2025
Le Palais du Chat – https://lepalaisduchat.com

Introduction

Chez Le Palais du Chat ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les lignes directrices des autorités compétentes (CNIL en France), y compris dans le cadre de l'utilisation de Google Shopping et des services Google.

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Le Palais du Chat
Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS, France
Téléphone : +33 7 69 46 91 79
Email : contact@lepalaisduchat.com

2. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale
Traitement et livraison de vos commandes	Exécution d’un contrat
Gestion de votre compte client	Exécution d’un contrat
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Gestion des demandes via le service client	Intérêt légitime
Envoi de newsletters et d’offres commerciales	Consentement
Personnalisation de l’expérience utilisateur	Consentement
Analyses statistiques du site	Consentement
Publicité ciblée (Google Shopping, remarketing)	Consentement
Lutte contre la fraude	Intérêt légitime

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées directement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (facturation et livraison)
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — nous ne stockons pas vos données bancaires)
Historique de commandes
Avis et commentaires sur les produits

3.2 Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)

Adresse IP
Type de navigateur
Appareil utilisé
Pages visitées
Produits consultés
Données de navigation sur le site
Identifiants publicitaires Google (ex. : IDFA, AAID)
Données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google Analytics

4. Utilisation des services Google

4.1 Google Shopping

Vos données de navigation peuvent être collectées par Google pour optimiser l’affichage des annonces et mesurer leur performance.

4.2 Google Ads & remarketing

Suivi des conversions
Campagnes de remarketing personnalisées

4.3 Google Analytics

Analyse des comportements de navigation
Optimisation de l’expérience utilisateur

Toutes les données collectées via ces outils sont anonymisées dès que possible et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement explicite.

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement :

Avec nos prestataires (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing)
Avec les services Google dans le cadre des campagnes Google Shopping et Google Ads
Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

6. Durée de conservation des données

Type de donnée	Durée de conservation
Données de compte client	3 ans après dernier contact
Données de commande	10 ans (obligation légale comptable)
Données de paiement	Non stockées
Données marketing	3 ans après dernier contact ou retrait du consentement
Logs de navigation	13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition (y compris à la prospection commerciale)
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@lepalaisduchat.com
Par courrier : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS, France

8. Cookies et technologies similaires

Cookies de fonctionnement
Cookies analytiques (Google Analytics)
Cookies publicitaires (Google Ads, Google Shopping)

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences via notre pop up de cookie.

9. Sécurité des données

Chiffrement SSL/TLS
Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé
Protocoles de surveillance et détection d’incidents

10. Transferts hors UE

Certains partenaires comme Google peuvent traiter vos données hors UE, avec garanties conformes aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.