




Notre Philosophie
Offrir à chaque chat un univers raffiné où bien-être, esthétique et exigence de qualité se rencontrent.

Besoin d’aide ?
Notre équipe dédiée est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions sur nos produits haut de gamme pour chats.
E-mail : contact@lepalaisduchat.com
Téléphone : +33 7 69 46 91 79
Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.
Vos questions les plus fréquentes
Combien de temps prendra la livraison de ma commande ?
Voici les délais estimés de livraison :
Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Temps de transit : 7 à 10 jours ouvrables
Délai de livraison estimé : 7 à 14 jours ouvrables
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
Quel est votre tarif de livraison ? ?
Oui, la livraison est sans frais pour toutes les commandes passées depuis la France.
Voir notre Politique d’expédition pour les détails.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
American Express
Apple Pay
Google Pay
MasterCard
Visa
Consultez nos Conditions de facturation pour plus d’informations.
Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?
Oui, vous disposez d’un délai d’annulation de 24 heures après la validation de la commande.
Veuillez nous contacter rapidement via notre formulaire ou notre service client.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre via notre page Contactez-nous ou en envoyant un email à : contact@lepalaisduchat.com